Aslında akıllı telefon kullanıcılarının bir çoğun bir markaya bağlılıkgösteriyor. Bunun sebebi ilk kullandıkları telefonun o markaya ait olması ya da tasarımlarını çok sevdikleri için olabilir. Aslında bunun birçok sebebi olabilir. Peki müşteriler hangi markaya daha çok bağlı dersiniz?
SurveyMonkey, gerçekleştirdiği araştırma sonucunda müşteri bağlılığı ve müşteri hizmetleri memnuniyeti konularındabenchmark tabloları hazırladı. Araştırma sonucunda Samsung'un en bağlı kullanıcılara sahip olduğu görülürken, müşteri hizmetleri memnuniyeti konusunda ise Apple'ın açık ara önde olduğu görülüyor.
Bu konuda siz ne düşünüyorsunuz?
Yorumcuların dikkatine… • İmlası çok bozuk, • Büyük harfle yazılan, • Habere değil yorumculara yönelik, • Diğer kişilere hakaret niteliği taşıyan, • Argo, küfür ve ırkçı ifadeler içeren, • Bir iki kelimelik, konuyu zenginleştirmeyen, yorumlar KESİNLİKLE YAYIMLANMAYACAKTIR. |
Bunlar da ilginizi çekebilir...