SGK, Sosyal Güvenlik Sistemi ile ilgili vatandaşları hak ve yükümlülükleri konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanan ''Bilgi Bankası'', 15 Martta SGK internet sitesinde hizmete girdi.
Vatandaşların Sosyal Güvenlik Sistemi ile ilgili merak edilen sorularını sorması ve cevaplara da en hızlı şekilde ulaşmasını amaçlayan Bilgi Bankası'na 3 günde 626 soru geldi.
-SİSTEM NASIL İŞLİYOR-
Vatandaşlar merak ettikleri konularda sisteme girerek sorularını iletiyorlar. İlgili birimler tarafından değerlendirilen soruların cevapları sisteme kaydediliyor. Bilgi Bankasında yer alan cevaplara hızlı ve kolay bir biçimde ulaşabilen vatandaşlar, sorusunun cevabı bilgi bankasında yer almıyor ise sorusunu ''Yeni Soru Önerisi''nden girebiliyor. Bilgi Bankası'na gelen sorular ve verilen cevapların artması ile bir süre sonra her soru için cevap bulunabilecek konuma gelmesi bekleniyor.
Vatandaşları sosyal güvenlik sistemi hakkında bilgilendirme amaçlı oluşturulan Bilgi Bankası'nda, vatandaşın cevaba hızlı ulaşımını sağlamak amacıyla, Bilgi Bankasında ''En çok Sorulan 10 soru'' ve ''En son sorulan 10 soru'' başlıklı iki bölüm de yer alıyor.
Sistemde soru ve cevaplara hızlı erişimi sağlamak amacıyla kategori seçilerek ve anahtar kelime girerek de arama yapılabiliyor.
EN ÇOK MERAK EDİLEN SORULAR
Şu ana kadar cevabı en çok merak edilen ve sorulan 10 soru şöyle:
''Hasta 18 yaş altında ve sosyal güvencesi yok. Provizyon alamıyorum. Ne yapmalıyım?
Sağlık karnesi işlemleri için nereye müracaat etmeliyim?
Sigortalı, ayın 10. günü işe girdi. Ay, 28 (29,31 ) ile bitti. Burada sigortalının çalışması nasıl hesaplanır?
Çalışmakta olan sigortalı için sehven tekrar işe giriş bildirgesi onayladım. Bunu düzeltmek için sigortalıya işten ayrılış bildirgesi vererek tekrar işe girişi iptal edebilir miyim?
4a (SSK) sigortalısıyım, doğum yaptım. Geçici iş göremezlik ödeneği alabilmem için aranan şartlar nelerdir?
Telefon aracılığı ile ihbar/şikayet sonucunu öğrenebilir miyim?
Hastanın acilde tedavisi yapılmıştır. Daha sonraki günlerde pansuman işlemleri tesisimizde yapılmıştır. Ödeme sorguya pansuman işlemlerini gönderdiğimde fiyat 0 (sıfır) TL dönüyor. Ne yapmalıyım? Nerede hata yapıyorum?
Memurlardan kesilen kesenekleri SGK'ya bildirmek istiyoruz. Programa erişmek için kullanıcı adı ve şifresini nereden alabiliriz?
4b (BAĞ-KUR) sigortalısıyım. Uğradığım iş kazasını Kurumunuza zamanında bildiremedim. Ne yapmam gerekir?
Emekli ikramiyem ve aylığım bankaya gelmiş, fakat Emekli Sandığı Tanıtım Kartım elime geçmedi, ne yapmam gerekir?''
.jpg)
18
10
