Telefonla ürün satan çetelere dikkat! Dolandırılmanın önüne nasıl geçersiniz?
ÇMD Başkanı Tarakçı telefonla ürün pazarlayanlara karşı vatandaşları dikkatli olmaya çağırdı: "Alışverişe karar vermeden önce iyi araştırın."
Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) Yönetim Kurulu Başkanı Metin Tarakçı, telefonla ürün tanıtımı ve alışverişlerdeki dolandırıcılık olaylarına karşı, vatandaşların arayan firma bilgilerini telefon ve internetten kontrol ederek alışverişlerini tamamlanması önerisinde bulundu. Tarakçı, “Eğer bir ürün alınacaksa, kapıda teslimat esnasında ödeme alternatifleri tercih edilmeli. Bu şekilde dolandırılmanın önüne büyük ölçüde geçilebilir” dedi.
TELEFON DOLANDIRICILARI
Son günlerde artan telefon dolandırıcılığı haberlerini tüm kamuoyu gibi çağrı merkezi sektörünün de üzüntüyle takip ettiğini belirten Tarakçı, "Bu tip çetelerin telefonu kullanıyor olmaları, maalesef toplumda, 'Bazı çağrı merkezleri dolandırıcılık yapıyor' algısı yaratıyor. Oysa bu yapıları çağrı merkezi olarak adlandırmamak gerekiyor. Bunlara ancak 'telefon mecrasını kullanan dolandırıcılar' diyebiliriz" diye konuştu.
KAPIDA ÖDEME HAKKINI KULLANIN
Tarakçı, "Arayan numarayı ve firmayı gerekiyorsa telefonla ya da internetten kontrol ettikten sonra alışveriş yapılmalı. Eğer bir ürün alınacaksa, kapıda teslimat esnasında ödeme yapın" dedi.
FİRMANIN NE KADAR GÜVENİLİR OLDUĞU ÖNEMLİ
Tüm vatandaşların yeni ürünlerden haberdar olmasının son derece normal olduğunu belirten Tarakçı, istismarcılara karşı da dikkatli olunması gerektiğini dile getirdi. Tarakçı, şöyle devam etti: "Vatandaşların güvenli bir hizmet alıp almadıklarından emin olmaları için şu soruların cevaplarından emin olmalı: Arayan taraf gerçekten bir ürün ya da hizmet sunuyor mu? Bu firma, güvenilir bir firma mı?"
ÇOK İYİ SORGULAYIN
Tarakçı: "Arayan firmayla daha önceden bir alışveriş yapıp yapmadığınıza dikkat edin. Eğer daha önceden alışveriş yapılmayan bir kurum arıyorsa, mutlaka kişisel bilgilere ne şekilde ulaştıkları sorulmalı? Eğer karşıdaki 'müşteri temsilcisi', net bilgi vermiyorsa dikkatli olun."
|
Yorumcuların dikkatine… • İmlası çok bozuk, • Büyük harfle yazılan, • Habere değil yorumculara yönelik, • Diğer kişilere hakaret niteliği taşıyan, • Argo, küfür ve ırkçı ifadeler içeren, • Bir iki kelimelik, konuyu zenginleştirmeyen, yorumlar KESİNLİKLE YAYIMLANMAYACAKTIR. |
Bu haber henüz yorumlanmamış...
Bunlar da ilginizi çekebilir...
